Bedrijfsgegevens

 

Bedrijfadres / Postadres:
T.W.M.
Tom Wholesale Management
Rootven 18
5531 MB Bladel ( NB )
Nederland
Kaart en Routebeschrijving

www.twm-bv.com
klantenservice@twm-bv.com


Contactformulier


Overige gegevens


Eigenaar:
T.O.M. bv
Tom Omnichannel Management

Bankgegevens:
IBAN nummer: NL22ABNA0505643898
BIC code: ABNANL2A

btw-nummer NL: NL822265242B01
btw-nummer BE: BE0503983393
btw-nummer DE: DE315693107

Kamer van Koophandel nummer: 18077169

E-mail


U kunt ons 24 uur per dag 7 dagen per week bereiken door ons uw vraag te sturen per e-mail.

T.W.M. bv streeft ernaar om zo snel mogelijk al uw vragen te beantwoorden. T.W.M. bv heeft daarvoor verschillende afdelingen ontwikkeld binnen haar bedrijf waar u gericht uw vragen neer kunt leggen:

Heeft u een vraag over uw bestelling of een nieuw te plaatsen bestelling kunt u contact opnemen met:
klantenservice@twm-bv.com

Heeft u een vraag over de aflevering van uw bestelling via DHL of dan kunt u contact opnemen met:
klantenservice@twm-bv.com

Binnen uiterlijk één werkdag, vaak sneller dan u verwacht, krijgt u van ons een persoonlijke e-mail terug. De e-mails die wij ontvangen in het weekend trachten wij ook zo spoedig mogelijk voor u te beantwoorden.

Telefoon


Met het starten van ons T.W.M. hebben we er bewust voor gekozen om op een moderne, goedkope, snelle en efficiënte manier te gaan communiceren met onze klanten. Wij kwamen al snel tot de conclusie dat communiceren via de telefoon tot veel irritatie leidt bij de klant bij veel bedrijven en dus ook bij onze ( toekomstige ) klanten. Wachttijden worden niet geaccepteerd, voorkeuzemenu’s stelt men al minder op prijs en van populaire muziekjes wordt men niet bepaald vrolijk. Daarnaast is telefoneren zowel voor onze klant als voor T.W.M. een bijzonder dure manier van communiceren.
Wij hebben dan ook bewust gekozen om als internetbedrijf alleen via de mail te communiceren en uw mails worden dan ook nagenoeg direct beantwoord. Gewoon modern, goedkoop, snel en efficiënt!