Verzending en levering

Verzending

Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden met het netwerk van DHL. Mogelijk worden daarom pakketten geleverd door een partner van DHL, zoals Bpost. Bestellingen geplaatst op vrijdag na 16:00 uur en in het weekend worden op maandag verzonden.

Redenen waarom verzending 1 werkdag langer duurt:

• De bestelling bestaat uit meerdere artikelen die in verschillende warehouses liggen. Deze artikelen worden verzameld en in één pakket verzonden, waardoor de verzendtijd met 1 werkdag toeneemt. Hierdoor kun je de bestelling in één levering ontvangen én dragen we samen bij aan een beter milieu.
• In verband met drukte in de werkplaats kan het voorkomen dat afgemonteerde fietsen een werkdag later geleverd worden.

In verband met drukte in de werkplaats kan het voorkomen dat door ons gemonteerde fietsen een werkdag later geleverd worden.

Op de werkdag van verzending wordt een mail verstuurd met daarin de trackingcode(s) en inhoud van het pakket/de bestelling. Deze trackingcodes zijn tevens terug te vinden in de bestelhistorie van het account en zijn altijd leidend.

Levertijd per land

Vind hier de levertijd per land. Het zakelijke netwerk van DHL levert altijd op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur, de track en trace is hierbij altijd leidend.  Een specifieke tijdsindicatie kan niet gegeven worden.

Levering dropshipping 

Dropshipping bestellingen in een envelop of klein pakket (samen ruim 99% van het assortiment)  worden met het particuliere netwerk van DHL verzonden en hebben hierom afwijkende leveropties en verzendtarieven. Een overzicht van de dropshipping verzendkosten is hier te vinden. 

Verzendkosten

We verpakken en verzenden onze orders met de grootst mogelijke zorg. Het is onze eerste prioriteit om bestellingen zo snel mogelijk in de perfecte staat af te leveren. Om beschadigingen of onnodige verzendkosten te voorkomen, is het mogelijk dat er meerdere pakketten verzonden worden. De verzendkosten per bestelling worden duidelijk vermeld in de checkout. 

We hanteren de volgende bezorgtarieven (excl. btw) via DHL:

Hoe groot is het pakket? 

Envelop: < 38 x 26 x 3,2 cm
Klein: < 120 x 60 x 50 cm (maximaal 20 kg)
Middel: tussen 120 x 60 x 50 cm en 180 x 100 x 50 cm (maximaal 31,5 kg)
Groot: tussen 180 x 100 x 50 cm en 240 x 100 x 200 cm (maximaal 50 kg)